Увійти

Політика конфіденційності

Починаючи з 15 лютого 2022 року, mssg.me («ми» або «ми» або «наш») оновили нашу Політику конфіденційності (далі «Політика»).

1. Вступ

Ця Політика містить інформацію про захист конфіденційності тих осіб, які відвідують наш веб-сайт, і тих хто використовує наші Послуги (Сервіс) (далі за текстом «Клієнти», «Користувачі» або «Ви», «Ваш» тощо). Для цілей цієї Політики “Веб-сайт” означає mssg.me. Термін “Послуги” або “Сервіс” означає послугу, що надається через веб-сервіс mssg.me з відповідною функціональністю (можливість створення “онлайн-сайту”, використання віджету з прямими кнопками для входу в месенджери, але не обмежуючись ними тощо).

2. Сфера застосування цієї Політики

У цій Політиці термін “персональна інформація” означає інформацію, що відноситься до ідентифікованої фізичної особи або то тією що ідентифікується. Під такою інформацією маються на увазі дані, які можуть ідентифікувати вас прямо або опосередковано, наприклад, ім’я, ідентифікаційний номер, дані про ваше місцезнаходження, онлайновий ідентифікатор та/або також одну з кількох певних ознак фізичної, фізіологічної, генетичної, розумової, економічної, культурної або соціальної ідентичності. Використання інформації, що зібрана через наш веб-сайт та сервіс, обмежується метою надання клієнтам Послуг.

Наші послуги можуть містити посилання на інші веб-сайти, служби та інформаційні сервіси, при цьому їх зміст регулюється заявами щодо конфіденційності цих сайтів, служб та сервісів. Ми рекомендуємо вам переглянути заяви про конфіденційність будь-яких інших веб-сайтів, щоб зрозуміти їхню інформаційну політику.

3. Інформація, яку ви надаєте нам

Ми запитуємо і можемо збирати особисту інформацію про вас, таку як ваше ім’я, адресу електронної пошти, ідентифікатор миттєвого обміну повідомленнями, а також певну пов’язану інформацію, таку як назву вашої компанії та назву веб-сайту.

Ми запитуємо і можемо збирати особисту інформацію під час заповнення та надсилання вами веб-форм на нашому веб-сайті або при використанні інтерактивних функцій веб-сайту, включаючи участь в опитуваннях або іншому спілкуванні з нами.

4. Інформація, яку ми збираємо у вас для нашого сервісу.

Cookies та інші технології стеження:

Ми можемо використовувати файли cookie та інші технології збору даних для різних цілей. Ці технології можуть надати нам особисту інформацію, інформацію про пристрої та мережі, які ви використовуєте для доступу до нашого сервісу, а також іншу інформацію про ваші взаємодії з нашим веб-сайтом.

Ми співпрацюємо з третіми особами, щоб показувати рекламу на Сайті (у Сервісі) або керувати нашою рекламою на інших сайтах та сервісах. Наші сторонні партнери можуть також використовувати такі технології, як файли cookie, для збору інформації про вашу діяльність на нашому веб-сайті та інших сайтах, щоб пропонувати вам рекламу на основі ваших дій та інтересів у браузері. Якщо ви бажаєте, щоб ця інформація не використовувалася для виявлення ваших уподобань та інтересів, ви можете відмовитись від неї написавши листа нам на електронну пошту [email protected]

В електронних листах або інших електронних повідомленнях, які ми надсилаємо, можуть використовуватися веб-маяки, теги та сценарії. Вони допомагають нам у доставці файлів cookie, підрахунку відвідувань нашого веб-сайту, розумінні ефективності використання та ефективності рекламної кампанії, а також для розуміння, чи був вами прочитаний та чи подіяв електронний лист. Ми можемо отримувати звіти на основі використання цих технологій нашими сторонніми постачальниками послуг на індивідуальній та агрегованій основі.

Для зберігання інформації та переваг контенту ми використовуємо такі технології як Service/Web Workers, Local Storage, sessionStorage, Web SQL. Ці технології можна використовувати у фоновому режимі роботи веб-браузера.

Журнали:

Як і у випадку з більшістю веб-сайтів та послуг, що надаються через інтернет, ми збираємо певну інформацію та зберігаємо її у файлах журналів, коли ви взаємодієте з нашим веб-сайтом та сервісом. Ця інформація включає адреси інтернет-протоколу (IP), а також тип браузера, постачальника інтернет-послуг, url-адреси посилальних/вихідних сторінок, операційну систему, мітку дати/часу, інформацію, яку ви шукаєте, мовні налаштування, ідентифікаційні номери, пов’язані з вашими пристроями, вашого мобільного оператора та інформацію про конфігурацію системи. Іноді, у міру необхідності, для покращення нашого веб-сайту та сервісу, ми можемо пов’язувати вашу особисту інформацію з інформацією, зібраною у наших файлах журналів. У такому разі ми будемо розглядати об’єднану інформацію відповідно до цієї Політики.

Аналітика:

Ми збираємо аналітичну інформацію, коли ви використовуєте веб-сайт, щоб допомогти нам покращити його роботу. Ми також можемо ділитися анонімними даними про ваші дії на нашому веб-сайті зі сторонніми постачальниками аналітичних послуг. Ми не пов’язуємо інформацію, що зберігається в аналітичному програмному забезпеченні, з якоюсь вашою особистою інформацією.

5. Інформація, яка зібрана з інших джерел

Віджети соціальних мереж:

Веб-сайт включає у себе функції соціальних мереж, такі як кнопка «Facebook Like» і віджети, такі як кнопка «Поділитися» або інтерактивні міні-програми, які запускаються на нашому веб-сайті. Ці функції можуть збирати дані про вашу IP-адресу, яку сторінку ви відвідуєте на веб-сайті, а також можуть налаштувати cookie, щоб функція працювала належним чином. Функції та віджети соціальних мереж або розміщуються третіми особами, або розміщуються безпосередньо на нашому сайті. Ваша взаємодія з цими функціями або віджетами регулюється заявою про конфіденційність компаній, що їх надають.

Інформація від сторонніх служб:

Ми також можемо отримати іншу інформацію, включаючи особисту інформацію від третіх осіб, та поєднати її з інформацією, яку ми збираємо через наш веб-сайт. Наприклад, якщо ви входите в особистий кабінет у нашому сервісі через службу аутентифікації або соціальну мережу, ми можемо отримати доступ до певної інформації звідти. Такий доступ до інформації відбуватиметься відповідно до процедур авторизації, встановлених такою соціальною мережею або службою. Дозволяючи нам підключитися до служб сторонніх постачальників послуг, ви дозволяєте нам отримати доступ до ваших імен, адресу електронної пошти, поточного міста, url-адреси профілю та інших особистих даних, які надаються нам цими постачальниками, а також зберігати, використовувати та розкривати їх відповідно із цією Політикою. Ви повинні перевірити свої налаштування конфіденційності в цих сторонніх службах, щоб розуміти, яку інформацію ви нам через них передаєте, і змінювати її, якщо необхідно.

Наприклад, нижче ми описали, як ви можете зареєструватися в нашому Сервісі, використовуючи служби входу, такі як Facebook Connect або постачальник OpenID.

Єдина точка входу:

Ви можете увійти до певного Сервісу, використовуючи служби входу в систему, такі як Facebook Connect або постачальник OpenID. Ці служби підтвердять вашу особу, нададуть вам можливість поділитися з нами певною особистою інформацією (наприклад, вашим ім’ям та адресою електронної пошти) та попередньо заповнити нашу форму реєстрації. Такі послуги, як Facebook Connect, дозволяють публікувати інформацію про ваші дії в сервісах на сторінці вашого профілю, щоб ділитися з іншими користувачами вашої мережі.

6. Як ми використовуємо інформацію, яку ми збираємо

Ми можемо використовувати інформацію, яку ми збираємо про вас (включаючи особисту інформацію, в тій мірі, в якій це може бути застосовано) для різних цілей, у тому числі для того, щоб:

  • надавати, керувати, підтримувати, удосконалювати та просувати наші Послуги;
  • надати вам доступ до використання Послуг;
  • обробляти та завершувати транзакції та надсилати вам відповідну інформацію, включаючи підтвердження покупки/підписки та рахунку;
  • надсилати повідомлення про транзакції, включаючи відповіді на ваші коментарі, запитання та запити; забезпечувати обслуговування та підтримку клієнтів; надсилати вам технічні повідомлення, оновлення, попередження про порушення безпеки, а також повідомлення підтримки та адміністрування;
  • контролювати та аналізувати тенденції та вашу активність щодо веб-сайтів та сервісів, а також для маркетингових чи рекламних цілей;
  • розслідувати та запобігати незаконній діяльності;
  • персоналізувати веб-сайти та служби;
  • для інших цілей, для яких ми отримуємо вашу пряму згоду.

7. Обмін зібраною інформацією

Сторонні постачальники послуг:

Ми не передаємо особисту інформацію третім особам. Однак у деяких випадках ми можемо зробити це виключно для надання вам послуг та забезпечення безпеки, а також збереження вашої інформації. Ми можемо обмінюватися інформацією, у тому числі персональними даними, з нашими сторонніми постачальниками послуг, яких ми використовуємо для надання хостингу, обслуговування наших веб-сайтів, розробки програм, резервного копіювання, зберігання, обробки платежів, аналітики тощо. Ці сторонні постачальники послуг можуть мати доступ та обробляти вашу персональну інформацію з метою надання нам послуг. Ми не дозволяємо нашим стороннім постачальникам використовувати передану особисту інформацію для маркетингових або будь-яких інших цілей, крім вищезазначеної.

Дотримання законів та запитів правоохоронних органів. Захист наших прав:

У певних ситуаціях ми можемо бути змушені розкрити вашу особисту інформацію за законним запитом з боку державних установ, у тому числі виходячи з вимог національної безпеки або правоохоронних органів. Ми можемо розкрити особисту інформацію на вимогу суду або для того, щоб відстояти наші законні права, а також щоб захиститися від можливих судових позовів. Ми також можемо ділитися такою інформацією, якщо вважаємо, що це необхідно для розслідування, запобігання чи припинення незаконної діяльності, можливого шахрайства, ситуацій, пов’язаних з потенційними загрозами фізичної безпеки будь-якої особи, або в інших випадках, передбачених законодавством.

З вашої безпосередньої згоди:

Ми також можемо обмінюватися особистою інформацією з будь-якими третіми особами, якщо ви даєте згоду на це.

8. Як довго ми зберігаємо вашу особисту інформацію:

Ми зберігаємо вашу особисту інформацію доти, доки це необхідно для виконання цілей, викладених у цій Політиці конфіденційності, тільки якщо триваліший термін зберігання не вимагається або не дозволений законом (наприклад, податкові, бухгалтерські або інші юридичні вимоги). Як тільки постійна, законна ділова необхідність обробляти вашу особисту інформацію пройде, ми або видалимо її, або анонімізуємо (знеособимо), або якщо це з якоїсь причини неможливо (наприклад, якщо інформація зберігається в архівах резервних копій), ми зберігатимемо її і надійно ізолюємо від будь-якої обробки, доти, доки не стане можливим видалити її.

9. Ваші права щодо персональної інформації

За винятком умов, викладених у цій Політиці вище, у вас є наступні права на конфіденційність. Будь ласка, уважно прочитайте їх.

Право на заперечення

Ви маєте право заперечувати:

  • обробку інформації, що заснована на законних інтересах або з метою виконання завдання у громадських інтересах/здійснення офіційних повноважень (включаючи профайлінг);
  • подвійний маркетинг (включаючи профайлінг);
  • обробку в наукових/історичних цілях, а також для збору статистики.

Ваше заперечення має ґрунтуватися на конкретній ситуації. Ви можете надіслати заперечення на нашу пошту [email protected]

Право доступу

Ви маєте право на доступ до ваших особистих даних. Це можна зробити для перевірки законності їх обробки. Ми можемо перевірити особистість людини, яка подає запит на доступ, за допомогою розумних засобів. Якщо запит буде подано в електронному вигляді, ми надамо вам інформацію у будь-якому поширеному електронному форматі.

Ви маєте право отримати:

  • підтвердження того, що ваші дані оброблюються;
  • доступ до ваших особистих даних;
  • іншу додаткову інформацію (переважно це стосується пояснення положень цієї Політики).

Право на виправлення

Це означає, що ви маєте право на те, щоб неточності у ваших особистих даних були виправлені, а пропуски заповнені. Особисті дані вважаються неточними, якщо вони не вірні або вводять в оману щодо будь-якого факту. Однак, з ряду причин, ми можемо відмовити у запиті про виправлення.

Право на видалення особистих даних

Ви маєте право видалити особисті дані. Це також відоме як «право бути забутим». Дане право не є абсолютним і застосовується лише за певних обставин, наприклад:

  • особисті дані більше не потрібні для мети, якої спочатку ми їх збирали або обробляли;
  • ви відкликаєте свою згоду на обробку особистої інформації;
  • ми маємо зробити це, щоб виконати юридичне зобов’язання;
  • ми обробляли особисті дані дитини.

Право обмежити обробку даних

Обробка особистих даних вважається обмеженою, якщо ми можемо їх зберігати, але не використовувати. Це альтернатива видаленню ваших даних. Обробку особистої інформації можна обмежити такими способами:

  • тимчасово перемістити інформацію до іншої системи обробки;
  • зробити дані недоступними для користувачів;
  • тимчасово видалити раніше опубліковані дані з веб-сайту.

Право на перенесення даних

Це право означає, що ви можете отримати від нас свою особисту інформацію та повторно використовувати її для своєї мети – легко переміщувати, копіювати або передавати її з нашого Сервісу на інші сайти чи сервіси. Ми зобов’язані надати вам вашу особисту інформацію у структурованому, поширеному та “машинно-зчитуваному” вигляді. “Машинно-зчитуємим” означає, що інформація структурована таким чином, що програмне забезпечення може витягувати певні елементи даних. Це дозволяє іншим організаціям використовувати ваші дані. Якщо ви цього хочете і якщо це технічно можливо, ми можемо передати особисту інформацію безпосередньо іншій організації (сайту або сервісу).

Ми не використовуємо автоматичне прийняття рішень (прийняття рішення виключно автоматичними засобами без участі людини) або профайлінгові (профайлінг-автоматична обробка персональних даних для оцінки певних даних щодо конкретної особи) системи.

Які правила подання запитів та їх розгляду?

Ви можете подавати запити щодо прав, викладених вище, усно чи письмово. Запити будуть опрацьовуватися протягом тридцяти (30) днів. Період розгляду може бути продовжено ще на два місяці, якщо запити складні чи численні. Якщо це так, ми повідомимо про це протягом одного місяця з моменту отримання запиту і пояснимо, чому саме таке продовження терміну необхідне.

Якщо запити явно необґрунтовані або надмірні, наприклад, постійно повторюються, ми можемо стягувати розумну плату з урахуванням адміністративних витрат на надання інформації або не відповідати на такі запити.

Якщо ми відмовимося відповісти на запит протягом місяця, ми пояснимо причину цього та проінформуємо вас про ваше право подати скаргу до відповідного наглядового органу або суду. У будь-якому випадку, ми пояснимо наше рішення та проінформуємо вас про ваші права.

Безпека вашої особистої інформації є важливою для нас. Ми дотримуємось загальноприйнятих стандартів захисту особистої інформації. Якщо у вас є питання про безпеку, ви можете зв’язатися з нами за адресою [email protected]

10. Персональні дані, що збираються Користувачами на сайтах Користувачів

Сервіс не виконує обробку персональних даних, які збирає Користувач на його сайтах, і лише надає обчислювальні потужності, які можуть використовуватися Користувачем для збору даних, будучи не “Контролером”, а “Процесором” (згідно з термінологією, визначеною у Загальному регламенті захисту даних ЄС).

Дані, зібрані на сайті Користувача, зберігаються у Власному кабінеті сервісу. Користувач може самостійно видалити отримані дані.

Відповідальність Користувача у разі здійснення Користувачем обробки персональних даних третіх осіб, Користувач самостійно несе одноосібну відповідальність за дотримання належних заходів щодо захисту персональних даних відповідно до регламенту про персональні дані (General Data Protection Regulation, GDPR), та інших законів та підзаконних актів, у тому числі частини отримання відповідних дозволів, розміщення на Сайті Користувача необхідних документів та інформації.

Сервіс не уповноважений надавати юридичні консультації Користувачам, однак рекомендує Користувачам, які обробляють персональні дані, розмістити на сайті угоду з користувачем, політику конфіденційності та додати у формі збору даних посилання на ці документи.

11. Особисті дані дітей

Нашими сервісами дозволяється користуватися користувачам віком від 16 років. Випадково до нас може потрапити особиста інформація від дітей віком до 16 років. Якщо вам не виповнилося 16 років, будь ласка, не надсилайте жодної особистої інформації через наш веб-сайт або сервіс. Ми просимо батьків та опікунів стежити за діями своїх дітей в Інтернеті та допомагати у здійсненні цієї Політики, не дозволяючи дітям надавати особисту інформацію через веб-сайт чи сервіс без дозволу. Якщо у вас є підстави вважати, що дитина віком до 16 років надала нам персональну інформацію через веб-сайт або послугу, будь ласка, зв’яжіться з нами електронною поштою [email protected], і ми докладемо всіх розумних зусиль, щоб видалити цю інформацію.

12. Зміни у політиці конфіденційності

Якщо до цієї Політики конфіденційності буде внесено будь-які істотні зміни, ми повідомимо вас про це шляхом публікації помітного повідомлення на сайті (у сервісі) до набуття чинності цих змін. Ми рекомендуємо вам періодично переглядати інформацію про сервіс для отримання останніх новин щодо наших правил конфіденційності. Ваше подальше використання сайту чи сервісу є вашою згодою на зміни у Політиці Конфіденційності. Якщо ви не погоджуєтесь з умовами цієї Політики, ви повинні припинити використовувати наш сайт та сервіс.

13. Зв’язатись з нами

Якщо у вас є питання щодо Політики конфіденційності mssg.me, будь ласка, зв’яжіться з нами електронною поштою [email protected]