• Настройки аккаунта Настройки аккаунта

    Настройки аккаунта

  • Создание и редактирование сайта Создание и редактирование сайта

    Создание и редактирование сайта

  • Настройки сайта Настройки сайта

    Настройки сайта

  • Тарифные планы Тарифные планы

    Тарифные планы

  • Инструкции для Page, Widget и Бизнес мессенджера. Старая версия mssg.me Инструкции для Page, Widget и Бизнес мессенджера. Старая версия mssg.me

    Инструкции для Page, Widget и Бизнес мессенджера. Старая версия mssg.me

    • Как зарегистрироваться в mssg.me?

      Зарегистрироваться в mssg.me можно используя электронную почту, Google аккаунт или же Apple ID

      Как зарегистрироваться используя Google аккаунт?

      1. Нажмите на кнопку «Начать» на сайте mssg.me
      2. Нажмите на кнопку «Продолжить с Google»
      3. Выберите нужный аккаунт для входа или же введите данные от нужного аккаунта в Google который вы хотите использовать для создания аккаунта в mssg.me

      В данном случае пароль для аккаунта в mssg.me задавать не требуется, вы сможете использовать свой Google аккаунт для входа в личный кабинет mssg.me

      Как зарегистрироваться используя Apple ID?

      1. Нажмите на кнопку «Начать» на сайте mssg.me
      2. Нажмите на кнопку «Продолжить с Apple»
      3. Выберите нужный аккаунт для входа или же введите данные от нужного аккаунта в Apple который вы хотите использовать для создания аккаунта в mssg.me

      В данном случае пароль для аккаунта в mssg.me задавать не требуется, вы сможете использовать свой Apple ID для входа в личный кабинет mssg.me

      Как зарегистрироваться используя электронную почту?

      1. Нажмите на кнопку «Начать» на сайте mssg.me
      2. Нажмите на кнопку «Продолжить с Email»
      3. Введите ваш действительный адрес электронной почты, и задайте пароль для входа в создаваемый аккаунт в mssg.me
    • Как изменить email для аккаунта?

      1. Откройте раздел «Мои сайты» в личном кабинете mssg.me, перейти в данный раздел можно нажав здесь
      2. Нажмите на кнопку меню, размещенную в правом верхнем углу страницы
      3. Нажмите на раздел «Мой аккаунт»
      4. Внесите изменения в поле «Email»
      5. Нажмите внизу кнопку «Сохранить изменения»
    • Как изменить пароль для входа в аккаунт?

      1. Откройте раздел «Мои сайты» в личном кабинете mssg.me, перейти в данный раздел можно нажав здесь
      2. Нажмите на кнопку меню, размещенную в правом верхнем углу страницы
      3. Нажмите на раздел «Мой аккаунт»
      4. Нажмите на кнопку «Изменить« в поле «Пароль»
      5. Введите новый пароль
      6. Нажмите кнопку «Сохранить изменения«
    • Как восстановить доступ к аккаунту?

      1. Откройте страницу по ссылке
      2. Введите email на который зарегистрирован ваш аккаунт в mssg.me
      3. Нажмите на кнопку «Восстановить пароль»
      4. Откройте письмо от mssg.me, присланное на вашу электронную почту
      5. Нажмите на кнопку «Сменить пароль»
      6. Задайте новый пароль в настройках аккаунта mssg.me
      7. Сохраните изменения

      Если письмо для восстановления пароля не приходит, обратитесь, пожалуйста, в нашу службу поддержки.

    • Как удалить свой аккаунт в mssg.me?

      Чтобы удалить аккаунт, добавьте на любую страницу или сайт, созданные в вашем аккаунте в mssg.me, текст «Удалите мой аккаунт», после чего напишите, пожалуйста, в нашу службу поддержки о желании удалить аккаунт и укажите также адрес электронной почты на которую ваш аккаунт зарегистрирован в mssg.me

    • Как создать свой сайт в mssg.me?

      1. Откройте раздел «Мои сайты» в личном кабинете mssg.me, перейти в данный раздел можно нажав здесь
      2. Нажмите на кнопку «Создать новый сайт»
      3. Заполните сайт добавив на него нужные блоки используя кнопку со знаком «+» внизу страницы.
        Добавленные на сайт блоки можно редактировать, удалять, а также изменять их порядок отображения на сайте, как можно это делать описано здесь
      4. После того как сайт заполнен (на сайте добавлен хотя бы один блок) можно сделать сайт доступным для посещения опубликовав его, сделать это можно нажав на кнопку «Опубликовать», размещенную в правом верхнем углу
      5. В поле «Базовый адрес» по-умолчанию задана случайная ссылка ведущая на созданный сайт, эту ссылку можно изменить задав свой веб-адрес для сайта, для этого можно использовать только латинские буквы, цифры, а также символы «_», «-», и «.»

        Пример: если в поле «Базовый адрес» прописать слово «help», то созданный сайт будет открываться по адресу https://mssg.me/help

        Также есть возможность подключить к сайту свой домен. Детальная инструкция по подключению своего домена размещена по следующей ссылке https://mssg.me/faq-next#q3-3
      6. Чтобы сайт стал доступен для посещения по ссылке нажмите на кнопку «Опубликовать сайт»
    • Как добавлять и редактировать блоки на сайте?

      Как добавить новый блок?

      1. Откройте раздел «Мои сайты» в личном кабинете mssg.me, перейти в данный раздел можно нажав здесь
      2. Нажмите на один из созданных сайтов
      3. Откройте раздел «Редактирование»
      4. Нажмите на кнопку со знаком «+», размещенную внизу страницы
      5. Нажмите на блок который хотите добавить на сайт
      6. Заполните обязательные поля блока и выберите варианты его отображения на сайте
      7. Нажмите на кнопку «Добавить» в правом верхнем углу окна редактирования блока

      У большинства блоков, в верхней части окна их редактирования, можно увидеть как блок будет выглядеть на сайте после его добавления.

      Как редактировать добавленный блок?

      1. Откройте раздел «Мои сайты» в личном кабинете mssg.me, перейти в данный раздел можно нажав здесь
      2. Нажмите на один из созданных сайтов
      3. Откройте раздел «Редактирование»
      4. Нажмите на добавленный ранее блок
      5. Внесите изменения
      6. Нажмите на кнопку «Сохранить» в правом верхнем углу окна редактирования блока

      Как перемещать блоки на сайте?

      1. Откройте раздел «Мои сайты» в личном кабинете mssg.me, перейти в данный раздел можно нажав здесь
      2. Нажмите на один из созданных сайтов
      3. Откройте раздел «Редактирование»
      4. Нажмите на кнопку  где изображены две стрелки, одна направлена вниз, другая вверх
      5. Удерживайте и тащите блок, чтобы переместить его в другое место
      6. После перемещения блоков нажмите на кнопку с крестиком внизу страницы

      Как создать копию добавленного блока?

      1. Откройте раздел «Мои сайты» в личном кабинете mssg.me, перейти в данный раздел можно нажав здесь
      2. Нажмите на один из созданных сайтов
      3. Откройте раздел «Редактирование»
      4. Нажмите на добавленный ранее блок
      5. Нажмите на кнопку с тремя точками в правом верхнем углу окна редактирования блока
      6. Нажмите на кнопку «Дублировать»

      Обратите внимание:

      • если после входа в редактирование блока в него были внесены изменения, то чтобы дублировать данный блок нужно сначала сохранить внесенные изменения, а затем вновь открыть блок для редактирования и дублировать его;
      • дублировать блок можно только внутри одного сайта, то есть дублировать блок на другой сайт нельзя.

      Как удалить блок?

      1. Откройте раздел «Мои сайты» в личном кабинете mssg.me, перейти в данный раздел можно нажав здесь
      2. Нажмите на один из созданных сайтов
      3. Откройте раздел «Редактирование»
      4. Нажмите на добавленный ранее блок
      5. Нажмите кнопку с тремя точками в правом верхнем углу окна редактирования блока
      6. Нажмите на кнопку «Удалить»
      7. Нажмите на кнопку «Удалить блок»
    • Как изменить цветовую тему сайта?

      1. Откройте раздел «Мои сайты» в личном кабинете mssg.me, перейти в данный раздел можно нажав здесь
      2. Нажмите на один из созданных сайтов
      3. Откройте раздел «Редактирование»
      4. Нажмите на кнопку  (с изображением капли внизу страницы)
      5. Нажмите на тему которую хотите применить к сайту
      6. Нажмите на кнопку «Применить»
    • Где отображается актуальная ссылка ведущая на мой сайт созданный в mssg.me?

      1. Откройте раздел «Мои сайты» в личном кабинете mssg.me, перейти в данный раздел можно нажав здесь
      2. Нажмите на один из созданных сайтов
      3. Сверху страницы, под названием сайта, отображается актуальная ссылка на данный сайт

      Нажав на адрес ссылки вы сможете увидеть как сайт отображается для посетителей.

      Нажав на кнопку «Скопировать» ссылка на сайт будет скопирована в буфер обмена на вашем устройстве, после чего вы можете ее вставить там где это необходимо.

      Нажав на кнопку «Поделиться» можно переслать ссылку через другое приложение.

    • Как удалить созданный в mssg.me сайт?

      1. Откройте раздел «Мои сайты» в личном кабинете mssg.me, перейти в данный раздел можно нажав здесь
      2. Нажмите на один из созданных сайтов который хотите удалить
        Обратите внимание: сайт у которого есть приписка «Старая страница» отдельно удалить нельзя, этот сайт удаляется только вместе с аккаунтом, но вы можете изменить его адрес и стереть на нем все ранее добавленные данные
      3. Откройте раздел «Настройки»
      4. Нажмите на кнопку «Удалить сайт»
      5. Подтвердите удаление сайта нажав на кнопку «Удалить сайт» 
    • У меня создана страница в старой версии, могу я на неё добавить новые блоки, которые доступны в новой версии?

      Новые блоки можно добавить только для сайтов которые созданы в новой версии сервиса, на страницу созданную в старой версии их добавить нельзя.

    • Публикация сайта

      Новый созданный сайт по умолчанию не опубликован, то есть он доступен для редактирования из личного кабинета mssg.me, но скрыт для посещения.

      Чтобы сайт открывался для посетителей при переходе по ссылке ведущей на него:

      1. Откройте раздел «Мои сайты» в личном кабинете mssg.me, перейти в данный раздел можно нажав здесь
      2. Нажмите на один из созданных сайтов, который хотите опубликовать
      3. В правом верхнем углу страницы, возле ссылки ведущий на созданный сайт, нажмите на «Опубликовать»

      При необходимости сайт можно скрыть для посещения, для этого:

      1. Откройте раздел «Мои сайты» в личном кабинете mssg.me, перейти в данный раздел можно нажав здесь
      2. Нажмите на один из созданных сайтов, который хотите скрыть для посещения
      3. Откройте раздел «Настройки»
      4. Нажмите на кнопку «Опубликовано»
      5. Нажмите на «Не опубликовано» 
      6. Нажмите на кнопку «Применить»
    • Как изменить базовый адрес ссылки ведущей на сайт в mssg.me?

      1. Зайдите в раздел «Мои сайты» в личном кабинете mssg.me, перейти в данный раздел можно нажав здесь
      2. Нажмите на один из созданных сайтов для которого желаете изменить адрес ссылки
      3. Откройте раздел «Настройки»
      4. Откройте раздел «URL»
      5. Задайте новый адрес для ссылки
      6. Нажмите кнопку «Применить»

      Обратите внимание: после изменения адреса ссылки ведущей на сайт, ссылку нужно обновить везде где она была ранее размещена, так как прежняя ссылка будет более недействительна.

    • Как подключить свой домен?

      Что такое домен?

      Домен — это адрес сайта, по которому сайт можно найти в интернете.

      Подключив свой домен к сайту, созданному в mssg.me, можно сделать чтобы этот сайт открывался уже не по такому виду адреса https://mssg.me/username, а по адресу, к примеру https://www.mydomain.com, на месте www.mydomain.com указывается доменное имя которое вы подключаете.

      В целом, о том что такое доменное имя, можно почитать детальнее нажав здесь 

      Обратите внимание перед подключением

      • Кириллические домены сейчас не могут быть подключены в mssg.me
      • Возможность подключения своего домена к сайту в mssg.me доступна на всех платных тарифах за исключением тарифа Start
      • Если у вас еще нет своего домена, который вы хотели бы использовать для сайта созданного в mssg.me, тогда его нужно сначала купить у одного из регистраторов доменных имен, например у таких как godaddy.com, nic.ua, ukraine.com.ua, domains.nethouse.rureg.ru и других.
        Понадобится только домен, хостинг не нужен.
      • SSL сертификат подключенному к сайту домену предоставляется автоматически с нашей стороны
      • Так как у нас основным способом подключения домена является подключение через CNAME запись, рекомендуется подключать домен с произвольным поддоменом, а затем, если нужно, с основного домена настроить редирект (переадресацию) на подключенный к сайту в mssg.me поддомен.

        Если же регистратор домена, хостинг провайдер или сервер DNS, где осуществляется настройка ресурсных записей вашего домена, позволяет создавать запись типа ALIAS или использовать корневой домен для CNAME записи, тогда можно подключить через эти записи корневой домен, а при необходимости затем настроить редирект (переадресацию) с поддомена www на корневой домен подключенный к mssg.me
      • Если у вас уже есть домен, на котором сейчас размещен ваш основной сайт, тогда для сайта созданного в mssg.me можно использовать произвольный поддомен, для примера mssg.example.com, на месте example.com указывается ваш домен. В таком случае ваш основной сайт остается на домене example.com, а сайт созданный в mssg.me размещается на поддомене mssg.example.com

      Подключение через CNAME запись (основной способ)

      1. Зайдите в раздел «Мои сайты» в личном кабинете mssg.me, перейти в данный раздел можно по ссылке https://next.mssg.me/pages
      2. Нажмите на один из созданных сайтов для которого желаете подключить собственный домен
      3. Откройте раздел «Настройки»
      4. Откройте раздел «Домен»
      5. Чтобы использовать поддомен основного домена — в поле “Домен” введите доменное имя в формате subdomain.domain.com

        Для примера: домен example.com с поддоменом www нужно прописать вот так www.example.com

        Чтобы использовать корневой домен — в поле “Домен” введите его.
      6. На стороне регистратора вашего домена, хостинг провайдера или сервера DNS, в зависимости от того где осуществляется настройка DNS записей вашего домена, зайдите в раздел управления DNS записями домена и создайте запись типа CNAME, где:

        — в качестве имени пропишите выбранный для подключения к mssg.me поддомен , или же символ @, если настраиваете подключение для корневого домена;

        — в качестве алиаса хоста (канонического имени) пропишите page.mssg.me. (с точкой в конце).

        Если у вас есть другие записи типа A, AAAA или CNAME с подключаемым к mssg.me именем — удалите их.

        Пример:
        — если подключать к mssg.me www.example.com, тогда при создании CNAME записи в качестве имени нужно прописать www, а в качестве алиаса хоста (канонического имени) — page.mssg.me. (с точкой в конце);

        — если подключать к mssg.me корневой домен example.com, тогда при создании записи типа CNAME или ALIAS нужно в качестве имени прописать символ @, а в качестве алиаса хоста (канонического имени) — page.mssg.me. (с точкой в конце)
      7. Если нужно, на стороне регистратора, настройте редирект (переадресацию) с корневого домена на подключенный к mssg.me поддомен, или с нужного поддомена на корневой домен
      8. Ожидайте подключение домена в течении от 3-х до 24-х часов после добавления CNAME записи. 
      9. Используйте подключенный домен в качестве адреса ведущего на ваш сайт в mssg.me

      Подключение через А запись (дополнительный способ)

      1. Зайдите в раздел «Мои сайты» в личном кабинете mssg.me, перейти в данный раздел можно по ссылке https://next.mssg.me/pages
      2. Нажмите на один из созданных сайтов для которого желаете подключить собственный домен
      3. Откройте раздел «Настройки»
      4. Откройте раздел «Домен»
      5. Чтобы использовать корневой домен — в поле “Домен” введите его.

        Чтобы использовать поддомен основного домена — в поле “Домен” введите доменное имя в формате subdomain.domain.com

        Для примера: домен example.com с поддоменом www нужно прописать вот так www.example.com
      6. На стороне регистратора вашего домена, хостинг провайдера или сервера DNS, в зависимости от того где осуществляется настройка ресурсных записей DNS вашего домена, зайдите в раздел управления DNS записями домена и создайте запись типа A, где:

        — в качестве имени пропишите символ @, или выбранный для подключения к mssg.me поддомен;

        — в качестве адреса хоста пропишите IP адрес 195.201.195.53

        Если у вас есть другие записи типа A, AAAA или CNAME с подключаемым к mssg.me именем — удалите их.

        Пример:
        — если подключать к mssg.me корневой домен example.com, тогда при создании записи типа A нужно в качестве имени прописать символ @, а в качестве IP адреса хоста195.201.195.53

        — если подключать к mssg.me www.example.com, тогда при создании A записи в качестве имени нужно прописать www, а в качестве IP адреса хоста195.201.195.53
      7. Если нужно, на стороне регистратора, настройте редирект (переадресацию) с корневого домена на подключенный к mssg.me поддомен, или с нужного поддомена на корневой домен
      8. Ожидайте подключение домена в течении от 3-х до 24-х часов после добавления A записи
      9. Используйте подключенный домен в качестве адреса ведущего на ваш сайт в mssg.me
    • Как использовать QR-код?

      1. Откройте раздел «Мои сайты» в личном кабинете mssg.me, перейти в данный раздел можно нажав здесь
      2. Нажмите на один из созданных сайтов для которого нужен QR-код
      3. Нажмите на кнопку «QR-код»
      4. Нажмите на кнопку «Скачать QR-код»

      Использовать QR-код можно на:

      1. Визитках
      2. Чехлах смартфонов
      3. Флаерах
      4. Ситилайтах
      5. Билбордах

      И любой другой продукции, на которую можно нанести QR-код

    • Как добавить в Instagram ссылку ведущую на сайт созданный mssg.me?

      1. Откройте раздел «Мои сайты» в личном кабинете mssg.me, перейти в данный раздел можно нажав здесь
      2. Нажмите на один из созданных сайтов, ссылку на который желаете добавить в Instagram
      3. Нажмите на кнопку «Скопировать» (если кнопка «Скопировать» не отображается, значит сайт не опубликован, изменить это можно в разделе настроек сайта)
      4. Откройте нужный Instagram профиль и нажмите на кнопку «Редактировать профиль»
      5. Вставьте ссылку в поле «Сайт»
      6. Сохраните изменения
    • Как отключить отображение брендинга mssg.me на своем сайте?

      1. Зайдите в раздел «Мои сайты» в личном кабинете mssg.me, перейти в данный раздел можно нажав здесь
      2. Нажмите на один из созданных сайтов на котором желаете отключить отображение брендинга mssg.me
      3. Откройте раздел «Настройки»
      4. Откройте раздел «Брендинг»
      5. Нажмите на текст «Выключен»
      6. Нажмите на кнопку «Применить»
    • Как посмотреть информацию по посещениям моего сайта в mssg.me?

      1. Откройте раздел «Мои сайты» в личном кабинете mssg.me, перейти в данный раздел можно нажав здесь
      2. Нажмите на один из созданных сайтов для которого желаете посмотреть информацию по посещениям
      3. Откройте раздел «Аналитика»

      Здесь можно просматривать информацию за три последних месяца о посещаемости вашего сайта в mssg.me, количестве переходов в каждый мессенджер и по кнопкам со ссылками.

      Для более детальной аналитики, к сайту в mssg.me можно подключить Google Analytics, Facebook Pixel и Яндекс.Метрику

    • Как подключить Google Analytics на сайт в mssg.me?

      Обратите внимание, для подключения сейчас доступен только ресурс «Universal Analytics», тип ресурса «Google Аналитика 4» пока что не поддерживается, его поддержка будет добавлена в дальнейших обновлениях сервиса.

      Как создать ресурс "Universal Analytics" и подключить его к сайту в mssg.me

      1. Войдите в Google Analytics по следующей ссылке
      2. Если вы ранее не заходили в Google Analytics нужно будет создать аккаунт в несколько простых шагов, задав название аккаунту, выбрав для анализа «Веб-сайт» и указав в качестве «URL» ссылку на отслеживаемый сайт в mssg.me.
        Если ранее уже создавали аккаунт в Google Analytics, тогда откроется личный кабинет
      3. Откройте вкладку «Администратор»
      4. В колонке «Аккаунт» выберите необходимый аккаунт или создайте новый
      5. В колонке «Ресурс» выберите необходимый ресурс который будете использовать для отслеживания сайта в mssg.me или создайте новый.
        При создании нового ресурса нужно нажать на «Показать дополнительные параметры» и активировать переключатель напротив «Создание ресурса Universal Analytics»
      6. В колонке «Ресурс», зайдите в «Настройки ресурса»
      7. Скопируйте «идентификатор отслеживания», он представляет собой строку вида UA-000000-2
      8. Откройте личный кабинет mssg.me по ссылке
      9. Выберите один из созданных сайтов для которого желаете подключить Google Analytics
      10. Откройте раздел «Настройки»
      11. Откройте раздел «Трекинг»
      12. Нажмите на «Google»
      13. Вставьте идентификатор отслеживания Google Analytics в поле ввода
      14. Нажмите на кнопку «Применить»

      Как задать цель на нажатие по мессенджерам или ссылке

      1. Откройте вкладку «Администратор» в Google Analytics
      2. В колонке «Представление» выберите нужное представление и нажмите на «Цели»
      3. Нажмите кнопку «+Цель»
      4. На этапе «Установка цели» выберите пункт «Собственная»
      5. Нажмите кнопку «Далее»
      6. На этапе «Описание цели» задайте название для цели и выберите тип «Событие»
      7. Нажмите кнопку «Далее»
      8. На этапе «Подробные сведения о цели», для компонента «Категория», выберите «Равно» и в поле рядом укажите значение одного из настроенных событий
      9. Нажмите кнопку «Сохранить»

      Настроенные события в Google Analytics

      • клик на любой мессенджер — fp_any_messenger_click
      • клик на Telegram — fp_telegram_click
      • клик на WhatsApp — fp_whatsapp_click
      • клик на Viber — fp_viber_click
      • клик на Facebook — fp_messenger_click
      • клик на VK — fp_vk_click
      • клик по ссылке на веб-сайт — customLinkClick_(url адрес размещенного веб-сайта), к примеру, для ссылки на сайт http://example.com будет такое событие customLinkClick_httpexamplecom
    • Как подключить Facebook Pixel на сайт в mssg.me?

      Как создать Facebook Pixel

      1. Откройте вкладку «Пиксели» в «Facebook Events Manager» нажав здесь
      2. Отобразится страница с информацией о возможностях пикселя. Нажмите кнопку «Создать пиксель»
      3. Задайте название для пикселя
      4. Нажмите кнопку «Создать»
      5. Пиксель создан. На странице со способами установки пикселя можно нажать кнопку «Отмена»

      Как подключить созданный Facebook Pixel к сайту в mssg.me

      1. Откройте вкладку «Источники данных« в «Facebook Events Manager» нажав здесь
      2. Зайдите в раздел «Настройки»
      3. Скопируйте «ID пикселя»
      4. Откройте личный кабинет mssg.me по ссылке
      5. Выберите один из созданных сайтов для которого желаете подключить Facebook Pixel
      6. Откройте раздел «Настройки»
      7. Откройте раздел «Трекинг»
      8. Выберите «Facebook»
      9. Вставьте ID пикселя в поле для ввода
      10. Нажмите «Применить»

      Как создать специально настроенную конверсию по нажатию на мессенджеры или ссылке

      1. Откройте вкладку «Источники данных» в «Facebook Events Manager« нажав здесь
      2. Выберите раздел «Специально настроенные конверсии«
      3. Нажмите кнопку «Создать специально настроенную конверсию«
      4. В поле «Событие конверсии« выберите одно из специально настроенных событий или стандартное событие
      5. Задайте «название« и «категорию« для настроенной конверсии, а также, если необходимо, укажите «ценность«
      6. Нажмите кнопку «Создать«

      Настроенные события в Facebook Pixel

      • клик на любой мессенджер — fp_any_messenger_click
      • клик на Telegram — fp_telegram_click
      • клик на WhatsApp — fp_whatsapp_click
      • клик на Viber — fp_viber_click
      • клик на Facebook — fp_messenger_click
      • клик на VK — fp_vk_click
      • клик по ссылке на веб-сайт — customLinkClick_(url адрес размещенного веб-сайта), к примеру, для ссылки на сайт http://example.com будет такое событие customLinkClick_httpexamplecom
      • также есть настроенное стандартное событие lead, которое фиксируется при клике посетителем на любой мессенджер
    • Как подключить Яндекс.Метрику на сайт в mssg.me?

      1. Зайдите на сайт Яндекс.Метрики
      2. Нажмите на кнопку «Добавить счётчик»
      3. Задайте имя счётчика
      4. В поле «Адрес сайта» введите ссылку на ваш сайт в mssg.me
      5. Примите условия пользовательского соглашения
      6. Нажмите на кнопку «Создать счётчик»
      7. На следующей странице, внизу, нажмите кнопку «Начать пользоваться»
      8. Затем, напротив имени созданного счетчика, нажмите на кнопку c шестеренкой
      9. Скопируйте номер, который находится над именем счетчика
      10. Откройте личный кабинет mssg.me по ссылке
      11. Выберите один из созданных сайтов для которого желаете подключить Яндекс.Метрику
      12. Откройте раздел «Настройки»
      13. Откройте раздел «Трекинг»
      14. Выберите «Yandex»
      15. Вставьте номер счетчика в поле ввода
      16. Нажмите на кнопку «Применить»

      Чтобы отслеживать нажатия на мессенджеры и ссылки, необходимо для них задать цели. Чтобы добавить цель:

      1. Зайдите в раздел настроек вашего счётчика
      2. Выберите вкладку «Цели»
      3. Нажмите на кнопку «Добавить цель»
      4. Задайте название цели
      5. Выберите тип условия «JavaScript-событие»
      6. Задайте идентификатор цели
      7. Нажмите на кнопку «Добавить цель»

      Идентификатор цели для каждого события

      • клик на любой мессенджер — fp_any_messenger_click
      • клик на Telegram — fp_telegram_click
      • клик на WhatsApp — fp_whatsapp_click
      • клик на Viber — fp_viber_click
      • клик на Facebook — fp_messenger_click
      • клик на VK — fp_vk_click
      • клик по ссылке на веб-сайт — customLinkClick_(url адрес размещенного веб-сайта), к примеру, для ссылки на сайт http://example.com будет такое событие customLinkClick_httpexamplecom
    • Как отключить подписку на платный тариф и перейти на бесплатную версию?

      1. Откройте ваш личный кабинет mssg.me по ссылке
      2. Нажмите на кнопку меню, размещенную в правом верхнем углу страницы
      3. Выберите раздел «Тарифные планы»
      4. Нажмите на кнопку «Отменить подписку»
      5. Как только закончится оплаченный срок действия тарифа (это отображается в поле «Статус»), аккаунт будет переведен на бесплатную версию, функционал платного тарифа отключится и с вашей карты больше не будут списываться деньги за услуги сервиса mssg.me

      Обратите внимание:

      • если вы отменяете подписку когда актуальный статус подписки «Просрочено»,то при нажатии на кнопку «Отменить подписку» аккаунт будет переведен сразу на бесплатную версию и с вашей карты больше не будут списываться деньги за услуги сервиса mssg.me
      • если по какой либо причине у вас не получается отменить подписку самостоятельно, напишите, пожалуйста, в нашу службу поддержки;
      • подписка не отменяется автоматически если вы просто перестаете использовать сервис или удаляете приложение с вашего устройства, чтобы отменить подписку нужно выполнить описанные выше действия.
    • Плата по тарифу разовая или ежемесячная?

      Оплата сервиса mssg.me осуществляется на условиях ежемесячной или годовой подписки. Если вы перешли на любой платный тарифный план, который доступен для подключения сейчас или был доступен ранее, и указали платежные реквизиты вашей карты, с вашего счета будет ежемесячно или ежегодно списываться сумма в размере стоимости выбранного тарифного плана, указанной на странице тарифных планов в личном кабинете, списания по подписке осуществляются пока подписка на аккаунте не будет отменена.

      Вы можете отменить подписку в любой момент через личный кабинет mssg.me вашего аккаунта. После отмены подписки, как только закончится оплаченный срок действия тарифа, аккаунт будет переведен на бесплатную версию сервиса, функционал платного тарифа отключится и с вашей карты больше не будут списываться деньги за услуги сервиса mssg.me

      Ниже приведен пример как осуществляется оплата по подписке в нашем сервисе и что происходит при отмене подписки:

      Например, 7-го апреля вы оформили подписку на месячный тариф PRO за 10$, с вашей карты системой была списана сумма 10$ и предоставлен доступ к функционалу тарифа до 7-го мая. 7-го мая системой будет снова списано 10$ по тарифу и продлен доступ к платному функционалу до 7-го июня. Если вы отмените подписку, допустим, 19-го мая, тогда 7-го июня не будет автоматического списания по тарифу, а аккаунт будет переключен на бесплатную версию 7-го июня, как только закончится оплаченный срок действия тарифа.

      Подписка на годовой тариф действует аналогично, но вместо месячного срока — год.

    • Как изменить карту с которой оплачивается подписка?

      1. Откройте ваш личный кабинет mssg.me по ссылке
      2. Нажмите на кнопку меню, размещенную в правом верхнем углу страницы
      3. Выберите раздел «Тарифные планы»
      4. Нажмите на кнопку «Изменить способ оплаты»
      5. Чтобы для следующих оплат по подписке использовать другую банковскую карту нажмите на кнопку «Card» и заполните поля:

        «Card number» — введите номер карты
        «Name» — введите имя держателя карты
        «Expiry» — введите срок действия карты
        «CVV» —  введите код проверки подлинности, код CVV или CVC

        Затем подтвердите изменения нажав на кнопку «Update Card Details»
      6. Чтобы для следующих оплат по подписке использовать другую карту в аккаунте PayPal нажмите на кнопку«PayPal», выберите нужную карту и подтвердите использование данной карты для последующих оплат на сайте PayPal
    • Что делать, если возникли проблемы с оплатой тарифа?

      Если вы столкнулись с проблемами при оплате, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки нашего сервиса.

      В службу поддержки можно обратиться также через эту страницу https://mssg.me/help

    • Где найти инструкции для Page, Widget и Бизнес мессенджера?

      Эти инструкции можно найти перейдя по следующей ссылке https://mssg.me/faq

    • Где найти свою старую страницу в своем аккаунте?

      У нас не так давно было крупное обновление, в котором мы добавили возможность создавать сайты нового формата, с большим количеством блоков чем ранее, а также с новыми возможностями, и это обновление стало новой версией сервиса.
      Сейчас, при входе в личный кабинет аккаунта в mssg.me, открывается страница созданных сайтов в новой версии, где можно начать создание сайта в новой версии или перейти к редактированию уже созданного сайта в новой версии.
      Если же нужно вернуться к странице созданной ранее в старой версии сервиса, нужно войти в тот аккаунт на котором она была создана, нажать на кнопку меню, размещенную в правом верхнем углу, а затем нажать на пункт «Старая версия».

      На аккаунте где ранее была создана страница в старой версии, при необходимости, вы можете переключаться между старой и новой версией сервиса.