Войти
  • Начало пользования

    Как начать использовать сервис mssg.me и все его функции

  • Настройки аккаунта

    Как изменить базовые настройки

  • Тарифные планы

    Вся информация о тарифах сервиса

  • Настройка Inbox

    Как начать пользоваться Inbox

    • Как зарегистрироваться в mssg.me?

      Регистрация через  Facebook

      1. Перейдите по ссылке и нажмите Зарегистрироваться через Facebook

      Если к вашему Facebook аккаунту не прикреплен email – мы попросим вас его ввести.

      Регистрация через email

      1. Перейдите по ссылке и заполните поля email, имя пользователя и пароль.
      2. Нажмите на кнопку Создать страницу
    • Как настроить кнопки с мессенджерами?

      WhatsApp

      • Нажмите на поле WhatsApp и введите ваш номер телефона
      • Нажмите на кнопку Сохранить

      Facebook Messenger

      • Зайдите на сайт Facebook и нажмите на кнопку Меню

      • Нажмите на поле с вашим именем
      • Нажмите на поле с вашим именем
      • Нажмите на иконку Настройки
      • Нажмите на иконку Обновить инфо
      • Скопируйте ваше имя пользователя
      • Если имя пользователя не задано – нажмите на поле и задайте его
      • Вставьте ваше имя пользователя в поле Facebook Messenger в вашем личном кабинете mssg.me

      Telegram

      • Зайдите в Telegram и нажмите на кнопку Настройки

      • Нажмите на область вашего профиля
      • Найдите поле Имя пользователя и скопируйте ваше имя пользователя

      • Если Имя пользователя не задано – задайте его.
      • Вставьте ваше Имя пользователя в поле Telegram в вашем личном кабинете mssg.me
      • Нажмите на кнопку Сохранить

      Viber

      • Нажмите на поле Viber и введите ваш номер телефона
      • Нажмите на кнопку Сохранить

      Vkontakte

      • Зайдите в Vkontakte и нажмите на кнопку Настройки
      • Найдите поле Адрес страницы и скопируйте ваше имя пользователя. Не копируйте адрес страницы целиком, вам нужно только имя пользователя, которое идет после https://vk.com/
      • Если Адрес страницы не задан – задайте его.
      • Вставьте ваше Имя пользователя в поле Vkontakte в вашем личном кабинете mssg.me
      • Нажмите на кнопку Сохранить

      Skype

      • Нажмите на поле Skype и введите ваше Имя пользователя
      • Нажмите на кнопку Сохранить
    • Как настроить ссылки?

      1. Войдите в ваш личный кабинет mssg.me по ссылке
      2. Нажмите на раздел Ссылки
      3. Нажмите на кнопку Добавить ссылку
      4. Задайте название вашей кнопки и вставьте ссылку
      5. Нажмите на кнопку Сохранить

      Только пользователи тарифного плана PRO могут добавлять ссылки на страничку mssg.me

    • Как посмотреть аналитику профиля?

       

       

      Нажмите на кнопку Аналитика в правом верхнем углу вашего личного профиля.

    • Как установить виджет на сайт?

      1. Войдите в ваш личный кабинет mssg.me по ссылке
      2. Нажмите на раздел Прочее
      3. Выберите вкладку Виджет на сайт
      4. Выберите цвет виджета
      5. Выберите форму
      6. Выберите расположение
      7. Активируйте поп-ап окно включив ползунок в положение On. Задайте ему заголовок и описание
      8. Нажмите на сгенерированный код и он автоматически скопируется

      Добавьте код на ваш веб-сайт до закрытия тэга </body>

    • Как использовать свой фон?

      • Зайдите в ваш личный кабинет mssg.me
      • Нажмите на кнопку Дизайн
      • Загрузите фотографию на фон вашего профиля
    • Как сделать ссылку mssg.me кликабельной в Instagram?

      • Скопируйте вашу ссылку mssg.me (пример: https://mssg.me/ross)
      • Зайдите в ваш Instagram профиль и нажмите на кнопку Редактировать профиль
      • Вставьте вашу ссылку в поле Сайт
      • Нажмите на кнопку Сохранить
    • Почему я нажимаю на Viber и выдает ошибку?

      В Viber нельзя написать самому себе, поэтому и показывается ошибка. Скорее всего вы все сделали правильно, просто протестируйте вашу ссылку на другом телефоне.

    • Как изменить изображение профиля? (аватар)

      • Зайдите в ваш личный кабинет mssg.me
      • Нажмите на кнопку Профиль
      • Нажмите на кнопку Изменить фото и выберите фотографию
    • Могу ли я использовать мою ссылку в рекламных объявлениях?

      Да, конечно. В данном случае ваши пользователи будут сразу попадать на вашу страницу mssg.me

    • Можно ли добавить несколько одинаковых мессенджеров? (две кнопки whatsapp, к примеру)

      Нет, можно добавить только один мессенджер.

    • Как поменять ссылку страницы?

      • Зайдите в ваш личный кабинет mssg.me
      • Нажмите на кнопку Опции и выберите Настройки аккаунта
      • Нажмите на поле URL страницы и поменяйте ваше название
      • Нажмите на кнопку Сохранить
    • Как поменять email?

      • Зайдите в ваш личный кабинет mssg.me
      • Нажмите на кнопку Опции и выберите Настройки аккаунта
      • Нажмите на поле email и поменяйте ваш email
      • Нажмите на кнопку Сохранить
    • Как поменять имя и описание?

      • Зайдите в ваш личный кабинет mssg.me
      • Нажмите на кнопку Профиль
      • Вы увидите поля Имя и Описание, нажмите на них и напечатайте новые
    • Как поменять пароль?

      • Зайдите в ваш личный кабинет mssg.me
      • Нажмите на кнопку Опции и выберите Настройки аккаунта
      • Нажмите на поле Пароль и поменяйте ваш пароль
      • Нажмите на кнопку Сохранить
    • Как мне удалить профиль?

      • Зайдите в ваш личный кабинет mssg.me
      • Нажмите на кнопку Опции и выберите Настройки аккаунта
      • В самом низу страницы выберите Удалить профиль
      • Но мы бы на вашем месте этого не делали
    • Какие преимущества тарифного плана PRO?

      У вас есть возможность пользоваться абсолютно всем функционалом сервиса без каких либо ограничений.
      А именно:
      • Неограниченное количество ссылок
      • Расширенные настройки дизайна
      • Статистика переходов по кнопкам
      • Убрать рекламу mssg.me
      • Разместите пиксели Facebook, Google, Yandex, Vkontakte, Twitter и LinkedIn для получения информации о пользователях вашей странички
      • Виджет на сайт
      • Приоритет поддержки
    • Как перейти на тарифный план PRO?

      • Зайдите в ваш личный кабинет mssg.me
      • Нажмите на кнопку Обновить тариф в самом верху профиля
      • Выберите как вы хотите оплачивать сервис: ежемесячно или сразу на год
      • Нажмите на кнопку Оплатить PRO
      • Введите данные вашей карты VISA, MasterCard или American Express и необходимая сумма автоматически спишется с вашей карты.

      P.S. Сумма в размере $9/$84 будет автоматически списана с вашей карты в начале нового месяца/года.

    • Как отписаться от PRO аккаунта и перейти на бесплатный?

      • Зайдите в ваш личный кабинет mssg.me
      • Нажмите на кнопку Опции и выберите Тарифы
      • Нажмите на кнопку Отписаться

      Вы будете автоматически переведены на тарифный план BASIC и с начала следующего месяца с вашей карты не будет взыматься плата за использование сервиса.

    • Как поменять номер карты?

      • Зайдите в ваш личный кабинет mssg.me
      • Нажмите на кнопку Опции и выберите Тарифы
      • Нажмите на кнопку Изменить кредитную карту
      • Введите новые данные и следующий платеж будет снят с вашей новой карты
    • По какому курсу идет расчет в банке?

      По текущему курсу Центробанка.

    • Можно ли платить раз в месяц при оплате за год?

      Нет, при оплате за год с вашей карты сразу снимается вся сумма в размере $84

    • Плата за подписку разовая или ежемесячная?

      Ежемесячная. То есть сумма в размере $9 / $84 будет автоматически списана с вашей карты в начале нового месяца / года.

    • Что делать если не проходит оплата по карте?

      Убедитесь что у вас стоит подходящий вам лимит оплат в интернете, а также разрешены платежи с двойной конвертацией.

      Если это не помогло – свяжитесь с нами через виджет в правом нижнем углу.

    • Почему на PRO версии пропал фон или кнопка на мой веб-сайт?

      Значит у вас была просроченная оплата и вам нужно заново настроить фон и мою кнопку.

    • Как зарегистрироваться в Inbox?

      1. Перейдите по ссылке
      2. Введите ваше имя, email и пароль
      3. Нажмите на кнопку Зарегистрироваться
      4. Задайте название компании и нажмите на кнопку Создать
    • Как начать получать сообщения с мессенджеров?

      Вам необходимо настроить интеграцию с мессенджерами, после чего ваши клиенты будут писать вам в мессенджеры через вашу визитку mssg.me, а вы сможете принимать и отправлять сообщения через Inbox.

      В следующих разделах детально описан процесс подключения всех мессенджеров в Inbox.

    • Как настроить интеграцию с Telegram?

      1. Зайдите в раздел Настройки
      2. Выберите раздел Интеграции и нажмите на Telegram
      3. Чтобы начать получать сообщения с Telegram, вам нужно ввести токен от вашего чатбота в Telegram

      Чтобы получить токен от вашего чатбота нужно:

      • Зарегистрировать чатбота по ссылке t.me/botfather
      • Ввести команду /start и отправить сообщение
      • Ввести команду /newbot и отправить сообщение
      • Задать название для вашего бота, оно должно заканчиваться на bot (к примеру: MssgmeBot или mssgme_bot)
      • BotFather предоставит вам HTTP-токен, которые будет выглядеть как
        877160:AAGWyE1JSEa8qNqvv4EZzcQQ4kWo7rokMKM

      Теперь скопируйте ваш токен и вставьте его в форму на сайте Inbox и нажмите на кнопку Подключить

      Теперь вам нужно изменить данные на вашей визитке mssg.me


      Зайдите в ваш личный кабинет визиток mssg.me и замените данные на кнопке Telegram на название вашего бота.

    • Как настроить интеграцию с Viber?

      1. Зайдите в раздел Настройки
      2. Выберите раздел Интеграции и нажмите на Viber
      3. Чтобы начать получать сообщения с Viber, вам нужно ввести токен от вашего публичного аккаунта в Viber

      Для того чтобы получить токен от публичного аккаунта вам нужно:

      • Войти в личный кабинет Viber (Viber admin panel) с помощью вашего номера телефона.
      • Заполнить все поля и нажать на кнопку Создать
      • Скопируйте Bot Token и вставьте его в форму в Inbox и нажмите на кнопку Подключить

      Теперь вам нужно изменить данные на вашей визитке mssg.me


      Для этого вернитесь в личный кабинет в Viber и скопируйте URL

      Вышлите нам в службу поддержки ваш URL, а также email и ссылку на визитку mssg.me
      Мы сами заменим данные на вашей кнопке Viber. После чего вы сможете получать и отправлять сообщения в Viber.

    • Как настроить интеграцию с Facebook Messenger?

      1. Зайдите в раздел Настройки
      2. Выберите раздел Интеграции
      3. Нажмите на кнопку Войти через Facebook и выберите страницу с которой вы хотите получать сообщения
      Теперь вам нужно изменить данные на вашей визитке mssg.me
      Зайдите в ваш личный кабинет визиток mssg.me и замените данные на кнопке Facebook Messenger на имя пользователя подключенной страницы.
    • Как настроить интеграцию с Vkontakte?

      1. Зайдите в раздел Настройки
      2. Выберите раздел Интеграции
      3. Нажмите на кнопку Войти через VK и выберите страницу с которой вы хотите получать сообщения.
      Теперь вам нужно изменить данные на вашей визитке mssg.me
      Зайдите в ваш личный кабинет визиток mssg.me и замените данные на кнопке VK на имя пользователя подключенной страницы
    • Когда будут интеграции с WhatsApp, Instagram, Twitter?

      Очень скоро, поэтому мы рекомендуем вам подписаться на наш канал в Telegram и быть в курсе всех новостей сервиса mssg.me

    • Как добавить нового участника команды?

      1. Зайдите в раздел Настройки
      2. Выберите раздел Команда
      3. Введите email нового участника и нажмите кнопку Пригласить
      4. На указанную почту прийдет письмо со ссылкой. Необходимо нажать на ссылку и пройти регистрацию.